Términos y condiciones
Estos términos explican cómo funciona Chanchito y qué podés esperar de nosotros. Al crear una cuenta o usar la app, aceptás estos términos y la Política de privacidad.
1.Quiénes somos
Chanchito es un servicio de Mariano Pelaez, CUIT 20-41723274-6, con domicilio en Olivos, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Para cualquier consulta, reclamo o pedido escribinos a hola@chanchitoar.com. Respondemos de lunes a viernes, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
2.Qué es Chanchito
Chanchito es una herramienta para ordenar tus finanzas personales: registrar gastos, importar resúmenes, armar presupuestos, dividir gastos, seguir metas e inversiones y ver promociones de bancos.
Chanchito no es un banco, una billetera ni un asesor financiero. No guarda ni mueve tu dinero, no hace pagos en tu nombre y no te recomienda qué comprar o en qué invertir. Las decisiones sobre tu plata son siempre tuyas.
3.Tu cuenta
- Podés usar Chanchito con una cuenta (iniciando sesión con Google o con tu mail) o probarlo sin cuenta. Sin cuenta, lo que cargás queda solo en ese navegador y se puede perder si borrás los datos del navegador.
- Tenés que ser mayor de 18 años, o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.
- Sos responsable de cuidar el acceso a tu cuenta y de lo que se haga con ella. Si creés que alguien entró sin permiso, avisanos.
- Los datos que cargás tienen que ser tuyos, o de personas que te autorizaron a cargarlos (por ejemplo, en un gasto compartido).
4.Uso permitido
Podés usar Chanchito para tu organización personal o familiar. No está permitido:
- Usarlo para actividades ilegales o para cargar datos de otras personas sin su consentimiento.
- Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, interferir con el servicio o usarlo de forma automatizada masiva.
- Copiar, revender o explotar comercialmente la app o sus contenidos sin autorización.
Si no se respetan estas reglas, podemos suspender o dar de baja la cuenta, avisando antes salvo que haya una urgencia o una obligación legal.
5.Mercado Pago, Apple Pay y otros servicios
- Mercado Pago: si lo conectás, autorizás a Chanchito desde la página oficial de Mercado Pago a leer los pagos que hacés para cargarlos como gastos. Chanchito no usa ese permiso para pagar, transferir ni modificar nada. Podés desconectarlo cuando quieras desde la app, y también quitarle el permiso desde tu cuenta de Mercado Pago.
- Apple Pay: la carga automática funciona con un atajo de la app Atajos de tu iPhone, que vos instalás y activás. El atajo le manda a Chanchito el importe, el comercio y la tarjeta de cada pago. Podés apagarlo o borrarlo en cualquier momento.
- Bancos: Chanchito nunca te pide las claves de tu banco ni de tus tarjetas. Los resúmenes los subís vos.
- Estos servicios son de terceros y se rigen por sus propios términos. Si cambian o dejan de funcionar, la conexión con Chanchito puede verse afectada.
6.Lectura automática e inteligencia artificial
Algunas funciones usan inteligencia artificial: leer fotos de tickets y boletos, entender un gasto escrito como mensaje, sugerir rubros y responder preguntas sobre tus gastos. También leemos automáticamente los resúmenes que importás. Estas lecturas pueden tener errores, así que revisá lo que se carga antes de tomar decisiones con esa información.
7.Promos, tasas e inversiones
Las promociones de bancos, tasas de plazo fijo, rendimientos de billeteras, cotizaciones y precios que mostramos se obtienen de fuentes públicas y de terceros. Son informativos y pueden no estar actualizados o tener errores. Antes de usar una promo o invertir, confirmá las condiciones con el banco, la billetera o el bróker. Nada de lo que muestra Chanchito es una recomendación de inversión.
8.Funciones compartidas
En Dividir, en los tickets por ítems y en las cuentas en pareja podés compartir gastos con otras personas mediante un link o un código. Quien tenga acceso ve lo que se comparte en ese grupo o ticket, nunca el resto de tus datos. En cuentas en pareja, cada uno ve el porcentaje que le toca al otro, no su ingreso. Compartí los links solo con quien corresponda.
9.Precio y planes
Hoy Chanchito es gratuito. Podemos sumar en el futuro un plan pago con funciones adicionales. Si lo hacemos, antes de cobrarte te vamos a informar con claridad el precio, qué incluye, la forma de pago y cómo darlo de baja, y vas a tener que aceptarlo de forma expresa. Las funciones que hoy son gratis no van a pasar a ser pagas sin avisarte con anticipación.
10.Arrepentimiento y baja
- Baja de la cuenta: podés dejar de usar Chanchito cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta y tus datos escribiendo a hola@chanchitoar.com. Te confirmamos el pedido con un código dentro de las 24 horas.
- Planes pagos: si contratás un plan pago, vas a poder revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo y sin dar motivos, y darlo de baja en cualquier momento por el mismo medio por el que lo contrataste, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.
11.Marca y contenido
El nombre Chanchito, el logo, el diseño y el código de la app son de su titular. La marca Chanchito está en trámite de registro ante el INPI. Los datos que vos cargás son tuyos: nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, como explicamos en la Política de privacidad.
12.Disponibilidad y responsabilidad
- Hacemos lo posible para que Chanchito funcione bien y sin interrupciones, pero puede haber cortes, errores o tareas de mantenimiento.
- Te recomendamos no usar Chanchito como único registro de información importante. Los resúmenes y comprobantes oficiales son los de tu banco o billetera.
- No somos responsables por decisiones financieras que tomes en base a la información de la app, por errores en datos de terceros (bancos, Mercado Pago, cotizaciones, promociones) ni por fallas de servicios ajenos. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
13.Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que empiece a regir. Si no estás de acuerdo, podés dejar de usar Chanchito y pedir la baja de tu cuenta.
14.Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si tenés un reclamo, escribinos primero a hola@chanchitoar.com y lo resolvemos. Como consumidor, también podés acudir a la autoridad de defensa del consumidor y a los tribunales que correspondan a tu domicilio.
Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingrese aquí.